VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

www.limofit.sk

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi Obchodníkom a Kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.limofit.sk (ďalej len „e-shop“).

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä:

• zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa
• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník
• zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (pri podnikateľoch)

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

2. Obchodník

Obchodné meno: CREA IDEA Gabriela Kederová
Sídlo: Záhumnie 210/44, 034 91 Hubová, Slovenská republika
IČO: 43928102
DIČ: 1049991756
IČ DPH: SK1049991756
Živnostenský register: Okresný úrad Ružomberok, číslo živnostenského registra 650-12553

Bankové spojenie: —
IBAN: SK60 1100 0000 0029 4616 6553

3. Kontaktné údaje

Email: cridslovakia@gmail.com
Telefón: 0908 984 532
Adresa pre reklamácie: CREA IDEA Gabriela Kederová, Záhumnie 210/44, 034 91 Hubová
Web: www.limofit.sk

4. Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj

Predmestská 71

011 79  Žilina

P.O.Box: B-89
www.soi.sk

5. Vymedzenie pojmov

Kupujúci – každá osoba nakupujúca v e-shope.
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania.
Podnikateľ – osoba zapísaná v registri alebo vykonávajúca podnikanie.

6. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva vzniká momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky na email Kupujúceho.

Objednávka Kupujúceho je návrhom na uzatvorenie zmluvy.

7. Objednávka

Objednávka vzniká:

• výberom tovaru
• vložením do košíka
• vyplnením údajov
• odoslaním objednávky

Kupujúci potvrdzuje objednávku tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“.

8. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú konečné vrátane DPH.

Možnosti platby:

• platobná karta
• online bankový prevod
• Apple Pay / Google Pay

Obchodník si vyhradzuje právo požadovať úhradu vopred.

9. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný na územie SR prostredníctvom:

• kuriérskej služby
• výdajných miest

Dodacia lehota je spravidla 1–3 pracovné dni.

Obchodník nezodpovedá za oneskorenie spôsobené kuriérom.

10. Prechod vlastníckeho práva

Vlastnícke právo prechádza na Kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

Nebezpečenstvo škody prechádza prevzatím tovaru.

11. Kontrola zásielky

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.

Poškodenie je nutné riešiť ihneď s dopravcom.

12. Reklamácie (zodpovednosť za vady)

Záručná doba je 24 mesiacov.

Reklamáciu možno uplatniť:

• emailom
• poštou

Adresa: CREA IDEA Gabriela Kederová, Záhumnie 210/44, 034 91 Hubová

Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní.

Kupujúci je povinný doložiť doklad o kúpe.

Spôsob vybavenia reklamácie:

Ak ide o odstrániteľnú vadu:

• oprava
• výmena
• primeraná zľava

Ak ide o neodstrániteľnú vadu:

• výmena
• odstúpenie od zmluvy

13. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Odstúpenie je možné:

• emailom
• poštou

Vrátenie peňazí

Obchodník vráti platby do 14 dní od doručenia odstúpenia.

Platba môže byť zadržaná do doručenia tovaru späť.

Vrátenie tovaru

Tovar musí byť:

• nepoužitý
• nepoškodený
• kompletný

Náklady na vrátenie znáša Kupujúci.

14. Výnimky z odstúpenia

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri:

• hygienicky zapečatenom tovare po otvorení
• tovare na mieru
• tovare podliehajúcom rýchlej skaze

15. Sťažnosti a komunikácia

Sťažnosti je možné zasielať na:
📧 cridslovakia@gmail.com

16. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na:

• Slovenskú obchodnú inšpekciu
• ODR platformu EÚ

17. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z.z.

Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente GDPR.

18. Záverečné ustanovenia

Obchodník si vyhradzuje právo meniť VOP.

Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na www.limofit.sk.

Na právne vzťahy sa vzťahuje právo Slovenskej republiky.

19. Účinnosť

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na e-shope.